Cảm ơn bạn đã sử dụng Vitailoc-Pro (sau đây gọi là "ứng dụng này"). Chúng tôi được phát triển bởi HG SAI THANH COMPANY LIMITED, cam kết cung cấp cho bạn dịch vụ tư vấn sản phẩm tài chính hiệu quả. Chúng tôi rất coi trọng việc bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn, đồng thời tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành trong việc xử lý dữ liệu cá nhân.
Chính sách bảo mật này nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Vui lòng đọc kỹ chính sách bảo mật này trước khi sử dụng ứng dụng để hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào về chính sách này, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

1. Phạm vi áp dụng của chính sách bảo mật
2. Chức năng của ứng dụng
3. Mục đích thu thập thông tin
4. Thông tin người dùng được thu thập
5. Cách lưu trữ thông tin
6. Cách sử dụng thông tin
7. Cookie
8. Bảo mật dữ liệu
9. Lưu trữ và xóa dữ liệu người dùng (bảo vệ dữ liệu trẻ vị thành niên)
10. Quyền và nghĩa vụ của người dùng
11. Thay đổi chính sách bảo mật
12. Dịch vụ thông tin bên thứ ba và quy tắc chia sẻ dữ liệu
13. Liên hệ với chúng tôi

1. Chính sách này áp dụng khi bạn truy cập, đăng ký, cung cấp thông tin, tải lên hoặc cung cấp tệp hoặc sử dụng hoặc đăng ký các sản phẩm, dịch vụ, ứng dụng, trang web hoặc mạng của công ty chúng tôi. Tất cả đều tuân theo các điều khoản của chính sách bảo mật này. Điều này bao gồm dữ liệu, video, quảng cáo, internet và các sản phẩm, dịch vụ và ứng dụng khác. Chính sách bảo mật này cũng áp dụng cho các trang web khác do công ty chúng tôi sở hữu hoặc vận hành.
2. Chính sách bảo mật này cũng áp dụng cho bạn và bất kỳ người dùng nào sử dụng tài khoản của bạn để sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, trừ khi chúng tôi có chính sách bảo mật hoặc điều khoản và điều kiện riêng. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng bạn hiểu chính sách bảo mật này.
3. Bạn phải đồng ý và chấp nhận các điều khoản của chính sách bảo mật này để truy cập hoặc sử dụng nền tảng Vitailoc-Pro hoặc bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào do chúng tôi cung cấp.
4. Ngay cả khi bạn không phải là khách hàng của chúng tôi và bạn tương tác với chúng tôi để vận hành doanh nghiệp của chúng tôi, chẳng hạn như:

a. Truy cập bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào của chúng tôi thông qua bất kỳ nền tảng Vitailoc-Pro nào;
b. Sử dụng bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào của chúng tôi;
c. Tư vấn về dịch vụ hoặc sản phẩm của chúng tôi;
d. Tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào;
e. Gọi đến trung tâm hỗ trợ của chúng tôi;
f. Tải xuống ứng dụng di động Vitailoc-Pro.

5. Nếu bạn cần cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân của người khác liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, chính sách bảo mật này cũng áp dụng.
6. Tùy thuộc vào sản phẩm hoặc dịch vụ, bạn cũng có thể nhận được các điều khoản cụ thể cho dịch vụ và/hoặc khu vực cụ thể. Nếu bạn chấp nhận chính sách bảo mật này và các điều khoản cụ thể về dịch vụ/khu vực khi đăng ký bất kỳ dịch vụ hoặc sản phẩm nào, bạn sẽ đồng thời chịu ràng buộc pháp lý của chúng; do đó, bạn cần đọc kỹ các điều khoản này.
7. Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng tất cả dữ liệu cá nhân gửi cho công ty đều chính xác. Bạn có trách nhiệm duy trì tính chính xác và đầy đủ của dữ liệu cá nhân và cập nhật dữ liệu.

Vitailoc-Pro là một ứng dụng cam kết cung cấp dịch vụ tài chính internet hiệu quả và tiện lợi cho người dùng. Thông qua công nghệ tiên tiến và mạng lưới đối tác chất lượng, chúng tôi cung cấp cho người dùng nhiều chức năng cốt lõi nhằm đáp ứng các nhu cầu tài chính đa dạng. Dù bạn đang tìm kiếm khoản vay nhanh hay tìm hiểu về các sản phẩm tài chính khác nhau, Vitailoc-Pro đều có thể cung cấp giải pháp toàn diện cho bạn. Người dùng có thể dễ dàng hoàn thành đơn đăng ký vay trực tuyến thông qua Vitailoc-Pro. Chúng tôi cung cấp quy trình đăng ký đơn giản. Người dùng chỉ cần cung cấp thông tin cơ bản, hệ thống sẽ nhanh chóng xét duyệt, đảm bảo đơn đăng ký vay của bạn được xử lý kịp thời. Sau khi quy trình xét duyệt hoàn tất, tiền sẽ được chuyển trực tiếp vào tài khoản của bạn trong thời gian ngắn nhất để đáp ứng nhu cầu tài chính của bạn.
Quy trình đăng ký vay được giới thiệu đơn giản như sau:
Đăng ký thuận tiện trực tuyến: Bạn có thể gửi đơn đăng ký vay mọi lúc, mọi nơi thông qua ứng dụng chính thức. Điền thông tin vay, thông tin cá nhân và các thông tin cơ bản khác để nhanh chóng gửi đơn đăng ký, giúp bạn tiết kiệm thời gian quý báu và không cần phải trải qua các quy trình phức tạp ngoại tuyến.
Nộp hồ sơ và xét duyệt: Trước khi nhận hạn mức, bạn cần cung cấp thông tin cá nhân như chứng minh nhân dân, thông tin thẻ ngân hàng, v.v. Chúng tôi sử dụng hệ thống quản lý rủi ro thông minh kết hợp với xét duyệt thủ công để đánh giá tổng thể tình hình tín dụng và khả năng trả nợ của bạn.
Xác nhận hạn mức và phương án: Sau khi xét duyệt thành công, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn hạn mức vay riêng và nhiều phương án trả nợ khác nhau. Bạn có thể xem chi tiết thông tin hạn mức, lãi suất vay, kế hoạch trả nợ, v.v. trên ứng dụng và tự chọn phương án phù hợp nhất với tình hình tài chính của mình. Nếu có thắc mắc, đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Giải ngân nhanh chóng: Sau khi xác nhận phương án vay, tiền sẽ được chuyển vào tài khoản ngân hàng bạn chỉ định thông qua kênh mã hóa an toàn, dự kiến đến trong vòng 1 giờ, giúp bạn giải quyết nhu cầu tài chính kịp thời.
Theo dõi trả nợ và dịch vụ: Sau khi vay thành công, chúng tôi sẽ nhắc nhở bạn về thời gian và số tiền trả nợ thông qua tin nhắn SMS, thông báo ứng dụng, v.v. Trong quá trình trả nợ, nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào, bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng bất cứ lúc nào, chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn trả nợ tận tình và hỗ trợ dịch vụ tiếp theo.
Chúng tôi cam kết cung cấp các điều khoản vay minh bạch và công bằng, lãi suất hợp lý và dịch vụ hiệu quả. Ngoài ra, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và đảm bảo dữ liệu và quyền riêng tư của bạn được bảo vệ đầy đủ.

1. Cung cấp dịch vụ: Đảm bảo có thể cung cấp các dịch vụ tài chính liên quan cho người dùng, chẳng hạn như đăng ký vay, đánh giá tín dụng, v.v.
2. Nâng cao trải nghiệm người dùng: Phân tích dữ liệu người dùng để tối ưu hóa quy trình và trải nghiệm dịch vụ, đáp ứng nhu cầu người dùng.
3. Quản lý rủi ro: Đánh giá rủi ro tín dụng của người vay, giảm tỷ lệ vỡ nợ, đảm bảo an toàn cho khoản vay.
4. Nghiên cứu thị trường: Hiểu xu hướng thị trường và sở thích người dùng, đồng thời hướng dẫn chiến lược tiếp thị và phát triển sản phẩm.
5. Yêu cầu tuân thủ: Tuân thủ các quy định pháp luật, đảm bảo đáp ứng các yêu cầu tuân thủ liên quan khi cung cấp dịch vụ tài chính.
6. Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp dịch vụ và hỗ trợ khách hàng hiệu quả để giải quyết các vấn đề và thắc mắc của người dùng.

1. Thông tin cá nhân: Để đảm bảo tính xác thực và chính xác của thông tin được cung cấp, chúng tôi sẽ thu thập thông tin cá nhân cơ bản như số điện thoại, tên, số chứng minh nhân dân, thông tin thẻ ngân hàng, ngày sinh, địa chỉ nhà, thông tin đơn vị công tác, v.v. Thông tin này sẽ được sử dụng để xác minh danh tính và xác minh ứng dụng, nhằm ngăn chặn hoặc phòng ngừa gian lận. Dữ liệu sẽ được mã hóa và tải lên trung tâm bảo mật của chúng tôi tại https://vmapi.vitailocpro.com, tuyệt đối không chia sẻ với bên thứ ba.
2. Thông tin danh bạ: Khi người dùng sử dụng dịch vụ cho vay của Vitailoc-Pro, để xác nhận danh tính và đánh giá rủi ro, Vitailoc-Pro sẽ sử dụng phương pháp do Google đề xuất để giúp người dùng chọn thông tin liên hệ (bao gồm tên liên hệ, thông tin liên hệ, mối quan hệ, v.v.) từ danh bạ làm người liên hệ khẩn cấp của người vay, hạn chế không thể truy cập danh bạ của người dùng. Thông tin này giúp ngăn ngừa rủi ro gian lận, xác nhận xếp hạng tín dụng của bạn và đảm bảo giao tiếp suôn sẻ. Chúng tôi sẽ bảo vệ nghiêm ngặt quyền riêng tư và an ninh của bạn. Dữ liệu thu thập sẽ được tải lên trung tâm bảo mật cho vay tại https://vmapi.vitailocpro.com để lưu trữ mã hóa, tuyệt đối không chia sẻ với bên thứ ba.
3. Thông tin thiết bị: Để nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, chúng tôi sẽ thu thập thông tin thiết bị của bạn. Thông tin này bao gồm loại thiết bị, hệ điều hành, thông tin trình duyệt, phương thức kết nối mạng, v.v. Mục đích chính là đảm bảo khả năng tương thích và hiệu suất của ứng dụng, đồng thời giúp chúng tôi cải thiện hơn nữa chức năng sản phẩm. Tất cả dữ liệu thu thập sẽ được xử lý khi bạn đồng ý, chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin này cho các mục đích trái phép khác và sẽ áp dụng các biện pháp cần thiết để đảm bảo an toàn dữ liệu của bạn. Dữ liệu sẽ được mã hóa và tải lên trung tâm bảo mật của chúng tôi tại https://vmapi.vitailocpro.com, tuyệt đối không chia sẻ với bên thứ ba.
4. Danh sách ứng dụng đã cài đặt: Để phân tích tình hình tín dụng của người dùng tốt hơn, chúng tôi sẽ thu thập danh sách ứng dụng đã cài đặt cần thiết để kiểm soát rủi ro trên thiết bị của bạn (bao gồm tên ứng dụng, thời gian cài đặt ứng dụng, thời gian cập nhật ứng dụng, v.v.). Dữ liệu này giúp chúng tôi hiểu hành vi và sở thích của bạn, từ đó đánh giá chính xác hơn nhu cầu vay của bạn. Tất cả dữ liệu sẽ được mã hóa, tải lên và lưu trữ tại trung tâm bảo mật https://vmapi.vitailocpro.com, tuyệt đối không chia sẻ với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của bạn.
5. Thông tin vị trí địa lý: Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập thông tin vị trí mờ của bạn. Điều này nhằm xác minh nơi làm việc và địa chỉ thực tế của bạn, đảm bảo cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho vay phù hợp nhất. Tất cả dữ liệu sẽ được mã hóa, tải lên và lưu trữ tại trung tâm bảo mật https://vmapi.vitailocpro.com, tuyệt đối không chia sẻ với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của bạn.
6. Quyền truy cập camera: Để xác định danh tính người dùng, trong trường hợp cần nhận dạng khuôn mặt, khi người dùng sử dụng chức năng mượn sản phẩm, chúng tôi có thể thực hiện nhận dạng sinh trắc học, chủ yếu thông qua sự cho phép của camera.
7. Mã nhận dạng quảng cáo thiết bị (GAID): Để hiểu sở thích và mối quan tâm của bạn, chúng tôi sẽ thu thập mã nhận dạng quảng cáo thiết bị (GAID) của bạn để giúp chúng tôi phân tích và hiển thị quảng cáo chính xác hơn khi cung cấp dịch vụ quảng cáo. Tất cả dữ liệu sẽ được mã hóa, tải lên và lưu trữ tại trung tâm bảo mật https://vmapi.vitailocpro.com, tuyệt đối không chia sẻ với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của bạn.

Vitailoc-Pro lưu trữ thông tin người dùng thông qua nhiều biện pháp bảo mật, bao gồm mã hóa dữ liệu nhạy cảm cũng như sử dụng cơ sở dữ liệu quan hệ an toàn và lưu trữ đám mây để đảm bảo tính bảo mật và khả dụng của thông tin. Ngoài ra, nền tảng này áp dụng kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu và thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ để có thể khôi phục dữ liệu nhanh chóng khi cần thiết. Tất cả các biện pháp lưu trữ và xử lý đều tuân thủ các quy định pháp luật liên quan, nhằm bảo vệ quyền riêng tư và an toàn dữ liệu của người dùng.
Ngoài ra, nền tảng này áp dụng kiểm soát truy cập nghiêm ngặt để đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu và thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ để có thể khôi phục dữ liệu nhanh chóng khi cần thiết. Tất cả các biện pháp lưu trữ và xử lý đều tuân thủ các quy định pháp luật liên quan, nhằm bảo vệ quyền riêng tư và an toàn dữ liệu của người dùng.

1. Thông tin chúng tôi thu thập sẽ được sử dụng để xác định có cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm tài chính cho bạn hay không, số tiền rủi ro đó cũng như các điều khoản và điều kiện áp dụng cho dịch vụ hoặc sản phẩm đó.
2. Chúng tôi truy cập, lưu trữ và sử dụng thông tin thu thập từ bạn để cung cấp dịch vụ và phát triển sản phẩm mới. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân để cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu, tùy chỉnh trải nghiệm người dùng và cải thiện dịch vụ của chúng tôi. Nếu chúng tôi có ý định sử dụng thông tin cá nhân của bạn để quảng bá bất kỳ sản phẩm nào cho bạn, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn tùy chọn từ chối sử dụng như vậy.
3. Khi dịch vụ được cung cấp bởi đối tác được chúng tôi ủy quyền, chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các đối tác khác theo quy định của chính sách bảo mật này. Ngoài ra, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân với các công ty liên kết và công ty con của chúng tôi.
4. Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để nâng cao dịch vụ và cải thiện trải nghiệm cũng như tương tác của bạn với công ty.
5. Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để cung cấp, hỗ trợ, cải thiện, bảo vệ, phân tích và tính phí cho sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi; giao tiếp với bạn về dịch vụ, sản phẩm hoặc ứng dụng của bạn; quảng bá sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi; xác định và tránh gian lận; cho mục đích quảng cáo; và cho mục đích nghiên cứu. Khi bạn mua sản phẩm hoặc dịch vụ từ chúng tôi, đăng ký nhận bản tin của chúng tôi, trả lời khảo sát hoặc thông tin tiếp thị, duyệt trang web hoặc ứng dụng, đăng ký tài khoản trực tuyến của chúng tôi, tải xuống và đăng ký một trong các ứng dụng của chúng tôi hoặc sử dụng một số tính năng khác của trang web, chúng tôi có thể sử dụng thông tin thu thập từ bạn cho các mục đích sau:

a. Cá nhân hóa trải nghiệm của bạn và cho phép chúng tôi cung cấp nội dung và sản phẩm bạn quan tâm nhất;
b. Cải thiện trang web/ứng dụng của chúng tôi để phục vụ bạn tốt hơn;
c. Cho phép chúng tôi phản hồi tốt hơn các yêu cầu dịch vụ khách hàng của bạn;
d. Yêu cầu đánh giá và nhận xét về dịch vụ hoặc sản phẩm;
e. Theo dõi sau khi giao tiếp với người dùng (thông qua trò chuyện trực tiếp, email, tư vấn qua điện thoại, giao tiếp trực tiếp với người dùng hoặc thông qua người giới thiệu được ủy quyền mà người dùng đã cung cấp thông tin cho công ty).

6. Điều này có nghĩa là chúng tôi có thể:

a. Ghi lại chi tiết về sản phẩm và dịch vụ bạn sử dụng hoặc đặt hàng;
b. Gửi tin nhắn thông tin sản phẩm hoặc dịch vụ cho bạn (chúng tôi có thể gửi tin nhắn cho bạn để xác nhận đơn đặt hàng của bạn và thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào có thể ảnh hưởng đến dịch vụ của bạn, chẳng hạn như chúng tôi có kế hoạch xây dựng cơ sở hạ tầng hoặc cần sửa chữa một số nội dung);
c. Cho phép bạn tạo và đăng nhập vào tài khoản trực tuyến do chúng tôi vận hành;
d. Tính phí cho bạn và đảm bảo khoản thanh toán của bạn đến với chúng tôi.

7. Ngoài ra, chúng tôi sử dụng thông tin sau để cung cấp sản phẩm và dịch vụ cũng như quản lý tài khoản của bạn:

a. Thông tin liên hệ và thông tin khác của bạn để xác nhận danh tính và giao tiếp của bạn với chúng tôi. Điều này bao gồm thông tin cá nhân của bạn và các thông tin chứng chỉ liên quan khác;
b. Thông tin thanh toán và tài chính của bạn;
c. Giao tiếp của bạn với chúng tôi, bao gồm email, trò chuyện trên web và điện thoại. Chúng tôi cũng sẽ ghi lại bất kỳ cài đặt hoặc tùy chọn giao tiếp nào bạn chọn;
d. Thông tin Cookie được đặt trên thiết bị kết nối của bạn mà chúng tôi cần để cung cấp dịch vụ.

Khi sử dụng dịch vụ Vitailoc-Pro, chúng tôi có thể sử dụng Cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất ứng dụng và hiển thị quảng cáo liên quan. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của người dùng và người dùng có thể quản lý việc sử dụng chúng thông qua cài đặt trình duyệt. Các loại thông tin được Cookie thu thập bao gồm ngày và giờ truy cập, lịch sử duyệt web, tùy chọn và tên người dùng. Công ty có thể sử dụng Cookie để quản lý phiên người dùng và lưu trữ tùy chọn, theo dõi thông tin và lựa chọn ngôn ngữ. Cho dù khách hàng có đăng ký với chúng tôi hay không, chúng tôi đều sử dụng Cookie.
Cho dù khách hàng có đăng ký với chúng tôi hay không, khách hàng đều có thể chọn chấp nhận hoặc từ chối sử dụng Cookie trên máy tính của mình. Thông thường, bạn có thể định cấu hình trình duyệt của mình để không chấp nhận Cookie. Tuy nhiên, việc từ chối sử dụng Cookie có thể hạn chế quyền truy cập của bạn vào một số chức năng nhất định của nền tảng Vitailoc-Pro. Cookie giúp chúng tôi cung cấp cho bạn trải nghiệm tốt khi bạn sử dụng nền tảng Vitailoc-Pro hoặc duyệt bất kỳ trang web nào và cho phép chúng tôi cải thiện nền tảng Vitailoc-Pro và bất kỳ trang web nào khác của chúng tôi.
Chúng tôi không sử dụng Cookie cho bất kỳ mục đích nào không được đề cập trong chính sách bảo mật này. Bạn có thể xóa tất cả Cookie được lưu trữ trên máy tính của mình và hầu hết các trình duyệt web cũng cung cấp tùy chọn chặn Cookie. Tuy nhiên, làm như vậy yêu cầu bạn thay đổi cài đặt người dùng mỗi khi truy cập trang web của chúng tôi. Ngoài Cookie, chúng tôi cũng có thể sử dụng các công nghệ tương tự khác trên nền tảng Vitailoc-Pro, chẳng hạn như web beacon và pixel tag. Ví dụ: khi bạn nhận được email do chúng tôi gửi, email đó có thể chứa URL nhấp chuột liên kết đến trang web của chúng tôi. Nếu bạn nhấp vào liên kết đó, chúng tôi sẽ theo dõi lượt truy cập của bạn để giúp chúng tôi hiểu sở thích của bạn đối với sản phẩm và dịch vụ cũng như cải thiện dịch vụ khách hàng của chúng tôi. Web beacon là hình ảnh đồ họa trong suốt được nhúng trong trang web, ứng dụng hoặc email. Chúng tôi sử dụng pixel tag trong email để xác định xem email đã được mở hay chưa. Nếu bạn không muốn bị theo dõi theo cách này, bạn có thể hủy đăng ký danh sách gửi thư bất cứ lúc nào. Bằng cách sử dụng trang web hoặc ứng dụng và chấp nhận chính sách bảo mật này, bạn đồng ý sử dụng Cookie, web beacon và pixel tag như đã mô tả ở trên.
Chúng tôi lưu giữ thông tin trên để giải quyết các tranh chấp cần thiết, cung cấp hỗ trợ cho người dùng và giải quyết các vấn đề được pháp luật cho phép.
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách Cookie định kỳ và người dùng nên theo dõi thông tin liên quan. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, người dùng đồng ý cho chúng tôi sử dụng Cookie. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Vitailoc-Pro bảo vệ dữ liệu người dùng thông qua nhiều biện pháp bảo mật, bao gồm mã hóa thông tin nhạy cảm, sử dụng máy chủ và cơ sở dữ liệu an toàn để lưu trữ dữ liệu cũng như kiểm soát truy cập nghiêm ngặt để đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập.
Chúng tôi áp dụng các quy trình và thực tiễn bảo mật hợp lý, bao gồm các biện pháp kiểm soát bảo mật kỹ thuật, vận hành, quản lý và vật lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị truy cập hoặc tiết lộ trái phép khi thuộc quyền kiểm soát của chúng tôi. Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trong các mạng bảo mật và chỉ có một số ít người có quyền truy cập đặc biệt vào các hệ thống như vậy mới có thể truy cập và họ phải giữ bí mật thông tin.
Dữ liệu và thông tin chúng tôi thu thập từ bạn có thể được chuyển và lưu trữ tại một điểm đến, chẳng hạn như được mã hóa và lưu trữ trên nền tảng Vitailoc-Pro hoặc máy chủ của công ty. Nhân viên tại điểm đến có thể tham gia xử lý yêu cầu của bạn. Bằng cách gửi thông tin cá nhân của bạn, bạn đồng ý với việc chuyển giao, lưu trữ hoặc xử lý như vậy. Chúng tôi sẽ thực hiện tất cả các bước hợp lý cần thiết để đảm bảo dữ liệu của bạn được xử lý an toàn và tuân thủ chính sách bảo mật này.
Các quy trình và thực tiễn bảo mật của chúng tôi chỉ giới hạn quyền truy cập vào thông tin cá nhân khi cần thiết. Ngoài ra, nhân viên của chúng tôi tuân thủ các quy tắc ứng xử và chính sách bảo mật yêu cầu họ phải bảo mật thông tin cá nhân.
Ngoài ra, nền tảng này thực hiện kiểm toán bảo mật và phát hiện lỗ hổng định kỳ để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng tiềm ẩn và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan, đảm bảo quyền riêng tư của người dùng được bảo vệ đầy đủ. Những biện pháp này cùng nhau xây dựng một môi trường an toàn và đáng tin cậy để đảm bảo dữ liệu người dùng không bị truy cập hoặc tiết lộ trái phép.

Chúng tôi có chính sách nghiêm ngặt nhằm hạn chế người chưa đủ tuổi sử dụng ứng dụng này. Trong quá trình vay, chúng tôi áp dụng các biện pháp như giới hạn độ tuổi để ngăn chặn trẻ vị thành niên truy cập và sử dụng nền tảng. Trong trường hợp thông tin cá nhân của người chưa thành niên bị lưu giữ do sự cố hệ thống, người dùng có thể sử dụng chức năng xóa dữ liệu để xóa thông tin tài khoản liên quan. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc vấn đề nào, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Người dùng có toàn quyền quyết định về việc lưu trữ hoặc xóa thông tin cá nhân trên Vitailoc-Pro. Chúng tôi tôn trọng và luôn hỗ trợ các yêu cầu xóa dữ liệu từ người dùng.
Chúng tôi cung cấp các phương thức xóa dữ liệu sau:
Gửi yêu cầu xóa tài khoản trong ứng dụng: Người dùng có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản ngay trong ứng dụng. Chúng tôi sẽ tiến hành xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo yêu cầu của bạn.
Liên hệ qua email: Bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua địa chỉ email chính thức: cs@vitailocpro.com, để được hỗ trợ xóa dữ liệu.
Lưu ý: Sau khi thông tin tài khoản bị xóa, mọi dữ liệu liên quan sẽ không thể khôi phục. Nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ của Vitailoc-Pro, bạn sẽ cần đăng ký lại từ đầu.
Chúng tôi trân trọng sự thông cảm của bạn và cam kết không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

Khi sử dụng ứng dụng, người dùng có các quyền sau:
Quyền được thông tin, bảo mật, đối xử công bằng, khiếu nại và minh bạch để đảm bảo hiểu rõ nội dung dịch vụ và quyền lợi của mình.
Nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, tuân thủ thỏa thuận, hoàn trả đúng hạn, bảo vệ an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật định kỳ để phù hợp với thay đổi pháp luật hoặc cải thiện dịch vụ. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo qua ứng dụng hoặc các phương thức phù hợp khác. Chính sách mới sẽ có hiệu lực ngay khi công bố và áp dụng cho mọi thông tin đã thu thập. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới. Bạn nên kiểm tra Chính sách bảo mật thường xuyên để cập nhật thay đổi.

Trong quá trình vận hành nền tảng Vitailoc-Pro, chúng tôi đặc biệt coi trọng việc bảo mật dữ liệu người dùng và cam kết mang đến một môi trường dịch vụ đáng tin cậy. Mọi dữ liệu được thu thập bởi nền tảng chỉ phục vụ hai mục đích cốt lõi: xử lý hồ sơ vay của người dùng và nâng cao chất lượng dịch vụ. Trong hầu hết các trường hợp, dữ liệu người dùng sẽ không bao giờ được chia sẻ, bán hoặc tiết lộ cho bên thứ ba không liên quan, trừ khi trong những tình huống cụ thể bắt buộc phải chia sẻ dữ liệu.

Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba truy cập ứng dụng: Khi các nhà cung cấp dịch vụ như SDK bên thứ ba hỗ trợ chức năng cho ứng dụng của nền tảng, chúng tôi sẽ chia sẻ dữ liệu với họ để đảm bảo dịch vụ vận hành bình thường.
Các công ty liên kết trong nền tảng: Bao gồm các công ty con và công ty liên kết của nền tảng, cũng như các nhân viên tham gia vào quá trình cung cấp dịch vụ, chẳng hạn như nhân viên chăm sóc khách hàng – những người có thể truy cập dữ liệu người dùng trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của mình.
Cần nhấn mạnh rằng, các đơn vị được chia sẻ dữ liệu như đề cập ở trên không phải là “bên thứ ba không liên quan”. “Bên thứ ba không liên quan” được hiểu là các tổ chức hoặc cá nhân bên ngoài không có liên hệ trực tiếp đến hoạt động kinh doanh, quy trình dịch vụ hoặc ứng dụng vay của người dùng trên nền tảng.
AppsFlyer bên thứ ba SDK (https://www.appsflyer.com/): Dịch vụ bên thứ ba này chủ yếu được sử dụng để tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo và thực hiện phân tích dữ liệu chuyên sâu. Để thực hiện các chức năng này, chúng tôi sẽ thu thập và chia sẻ thông tin liên quan đến thiết bị với AppsFlyer.
Firebase Analytics(ttps://firebase.google.com/support/privacy): Chúng tôi sẽ cung cấp cho Firebase Analytics các thông tin liên quan đến thiết bị để hỗ trợ việc phân tích hiệu quả quảng cáo và tối ưu hóa thống kê dữ liệu. Đồng thời, chúng tôi cũng sử dụng các dữ liệu này để triển khai các hoạt động tiếp thị cá nhân hóa, giúp bạn kịp thời cập nhật các chương trình ưu đãi mới nhất từ nền tảng.

Về việc chia sẻ dữ liệu, chúng tôi luôn tuân thủ các nguyên tắc nghiêm ngặt. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với các bên liên quan nêu trên khi thật sự cần thiết để nâng cao chất lượng dịch vụ của nền tảng, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng hoặc hoàn tất quy trình đăng ký khoản vay của bạn.
Ngoài các đối tượng chia sẻ dữ liệu đã được liệt kê rõ ràng, chúng tôi cam kết tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba không liên quan nào nếu không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
Cuối cùng, chúng tôi xin cam kết nghiêm túc tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của quốc gia, đồng thời áp dụng các biện pháp kỹ thuật chuyên nghiệp và quy trình quản lý chặt chẽ để bảo vệ an toàn thông tin cá nhân của bạn, nhằm giúp bạn yên tâm sử dụng các dịch vụ trên nền tảng Vitailoc-Pro.